نادين المامون
20-03-2008, 02:34 PM
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/e42c73ae.jpg
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/zz691ei7.gif
كثيرة هي المشاكل التي نتعرض لها اثناء تعاملنا مع الكمبيوتر ونحتاج الى المساعدة بحلها
بعض الاعضاء يطرحون مشكلتهم بشكل قد لا يساعد كثيرا في حلها
لذلك اردت ان اطرح عليكم عدة اموة يجب مراعاتها عند عرض المشكلة لضمانكم الحصول على
مساعدة سريعة
هذة الامور هي من وجهة نظري وربما هناك امور اخرى لم اطرحها ا رحب بها ان كانت متوفرة لديكم
اهم النقاط التي يجب مراعاتها عند عرض اي مشكلة
1- كن واضحا وحدد مشكلتك ولا يكن عرضا للمشكلة مبهما بل اشرحها شرحا مفصلا
2- اذكر لنا اخر عمل قمت بة قبل حدوث المشكلة وايضا اخر برنامج تم تثبيتة ان قمت بتثبيت برامج
مؤخرا قبل ظهور المشكلة
3- ان كان المشكلة التي تتعرض لها مرفقة برمز لخطا ضع لنا الرسالة ورمز الخطا لان هذا مهم جدا
وخاصة في الشاشات الزرقاء
4- ان كانت تظهر لك نوافذ معينة الافضل تصوير تلك النوافذ واضافة الصور مباشرة في الموضوع
ويفضل تحاشي وضع الرابط للصورة
بل يفضل عرضها مباشرة
4- بعد حدوث مشكلتك اذكر لنا ما هي اخر الخطوات التي قمت بها لمحاولة اصلاح مشكلتك قبل
ان تضيف المشكلة في المنتدى
5- اثتاء طرح مشكلتك ان كانت مشكلة في النظام يجب ان تذكر نوع النظام المثبت واي نسخة
تستخدم
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/star10.gif
6-ان كانت مشكلتك تنحصر في الهاردوير عليك ارفاق موضوعك بنوع جهازك ونوع القطع المثبتتة
من اللوحة الام والمعالج وووو الى اخرة
7- ان كنت تسمع اي اصوات او صفير عند تشغيل الجهاز دقق بها واسمعها جيدا وحاول وصفها بدقة
في موضوعك
8- ان كنت تشك بوجود فيروس في الجهاز او تروجان او تحدث معك اشياء غريبة في الجهاز يفضل
ارفاق موضوعك
بتقرير من برنامج الهاي جاك حملة من هنا (http://www.divshare.com/download/4007505-898)
9- ان كنت بحاجة الى تعريف ما عليك كتابة اسم الجهاز المراد تعريفة اضافة الى نوعة
10- تجنب ان تطلب المساعدة من شخص بعينة مثلا كان تضع عنوان ارجوا المساعدة يا
( xxxx ) في حل مشكلتي
انت بذلك قد تحرج ذاك الشخص فربما ليس لدية فكرة عن مشكلتك او ربما ليس لدية وقت
ليساعدك
في مجال الكمبيوتر كل يوم هناك جديد ومؤكد انك مهما كنت خبيرا هناك امور غدا انت لا تعرفها
اضافة الى انة ربما هناك اعضاء يقولون لست المقصود من طلب المساعدة ويجب عنك مساعدتة
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/star10.gif
11- تجنب ان تطلب العون من المحترفين فقط كان تضع عنوان يرجى المساعدة في حل مشكلتي
فقط من المحترفين والمختصين
هناك ايضا هواة ومبتدئين قد يكون لديهم فكرة عن مشكلتك بالتحديد وانت لا ترغب الا بالحصول
على مساعدة المحترفين
وبذلك تحرم نفسك من خبرة هؤلاء الهواة والمبتدئين فقد يكوتوا قد وقعوا بنفس مشكلتك وحصلوا
على مساعدة قد لا يشرحونها لك
ان جنبتهم دخول موضوعك اعلم انه احيانا يكون العضو المبتدىء يمتلك معلومة ما قد لايعرفها
المحترف
12- عليك بمتابعة موضوعك ولرد على كافة محاولات الاعضاء لمساعدتك والخطا الاكبر هو ان تاخذ
ما تريد من عون وتذهب
من دخل موضوعك وحاول مساعدتك ليس راغبا باضاعة وقتة بل راغبا بمساعدتك لذلك لا تهملة
13- ان حللت مشكلتك عليك ان تذكر لنا في اخر رد لك في الموضوع كيف حللت مشكلتك
هذا مهم لسببين الاول هو ان تعطي دفعة معنوية لمن ساعدك سندفعة بالتالي لمساعدة غيرك
والسبب الثاني هو اعطائنا خبرة ومعلومة جديدة عن طريقة حل مشكلتك فربما وقع بها غيرك
ويحتاج للمساعدة
14-ان طرحت مشكلتك في منتدى اخر هذا امر جيد ولكن ان حصلت على مساعدة من هناك
عليك العودة لموضوعك هنا وان تذكر لنا كيف حللت المشكلة
ولا تترك موضوعك ومن شارك بة دون اهتمام
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/star10.gif
15- ان لم تجد مساعدة سريعة لا تفقد صبرك وتدخل الموضوع وتكتب ردود غير لائقة او قد تزعج
غيرك مثلا كان تكتب
(اين الخبراء ) (او شو ما حدى بدوا يعبرنا ) او (ا لوووووووووو ) وغيرها
اكتفي بكتابة كلام عادي او( رفع او مازلت انتظر) واعلم انة لست وحدك من يضع مشكلتة هنا بل
هناك الكثيرين ومساعدتكم جميعا
تحتاج لوقت او قد تكون مشكلتك بحاجة لبحث عن حل والبعض يبحث لك عنة
16- ردك وطرحك للموضوع احيانا قد يتضمن عدة بصمات واضحة عن شخصيتك فانتبة
17- لا تقلل من شان اي مساعدة تقدم لك مهما كانت فهذا العضو حاول مساعدتك قدر استطاعتة
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/star10.gif
اعلموا ان حب المساعدة والتعاون هو ما يميز منتدانا ويجب علينا المحافظة على روح التعاون
وحب المساعدة
وبالتوفيق للجميع
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/zz691ei7.gif
ادام الله عزك يا سوريا http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/w6w200504200341311d6a9227.gif
يا اخر القلاع الصامدة http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/w6w200504200341311d6a9227.gif
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/zz691ei7.gif
كثيرة هي المشاكل التي نتعرض لها اثناء تعاملنا مع الكمبيوتر ونحتاج الى المساعدة بحلها
بعض الاعضاء يطرحون مشكلتهم بشكل قد لا يساعد كثيرا في حلها
لذلك اردت ان اطرح عليكم عدة اموة يجب مراعاتها عند عرض المشكلة لضمانكم الحصول على
مساعدة سريعة
هذة الامور هي من وجهة نظري وربما هناك امور اخرى لم اطرحها ا رحب بها ان كانت متوفرة لديكم
اهم النقاط التي يجب مراعاتها عند عرض اي مشكلة
1- كن واضحا وحدد مشكلتك ولا يكن عرضا للمشكلة مبهما بل اشرحها شرحا مفصلا
2- اذكر لنا اخر عمل قمت بة قبل حدوث المشكلة وايضا اخر برنامج تم تثبيتة ان قمت بتثبيت برامج
مؤخرا قبل ظهور المشكلة
3- ان كان المشكلة التي تتعرض لها مرفقة برمز لخطا ضع لنا الرسالة ورمز الخطا لان هذا مهم جدا
وخاصة في الشاشات الزرقاء
4- ان كانت تظهر لك نوافذ معينة الافضل تصوير تلك النوافذ واضافة الصور مباشرة في الموضوع
ويفضل تحاشي وضع الرابط للصورة
بل يفضل عرضها مباشرة
4- بعد حدوث مشكلتك اذكر لنا ما هي اخر الخطوات التي قمت بها لمحاولة اصلاح مشكلتك قبل
ان تضيف المشكلة في المنتدى
5- اثتاء طرح مشكلتك ان كانت مشكلة في النظام يجب ان تذكر نوع النظام المثبت واي نسخة
تستخدم
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/star10.gif
6-ان كانت مشكلتك تنحصر في الهاردوير عليك ارفاق موضوعك بنوع جهازك ونوع القطع المثبتتة
من اللوحة الام والمعالج وووو الى اخرة
7- ان كنت تسمع اي اصوات او صفير عند تشغيل الجهاز دقق بها واسمعها جيدا وحاول وصفها بدقة
في موضوعك
8- ان كنت تشك بوجود فيروس في الجهاز او تروجان او تحدث معك اشياء غريبة في الجهاز يفضل
ارفاق موضوعك
بتقرير من برنامج الهاي جاك حملة من هنا (http://www.divshare.com/download/4007505-898)
9- ان كنت بحاجة الى تعريف ما عليك كتابة اسم الجهاز المراد تعريفة اضافة الى نوعة
10- تجنب ان تطلب المساعدة من شخص بعينة مثلا كان تضع عنوان ارجوا المساعدة يا
( xxxx ) في حل مشكلتي
انت بذلك قد تحرج ذاك الشخص فربما ليس لدية فكرة عن مشكلتك او ربما ليس لدية وقت
ليساعدك
في مجال الكمبيوتر كل يوم هناك جديد ومؤكد انك مهما كنت خبيرا هناك امور غدا انت لا تعرفها
اضافة الى انة ربما هناك اعضاء يقولون لست المقصود من طلب المساعدة ويجب عنك مساعدتة
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/star10.gif
11- تجنب ان تطلب العون من المحترفين فقط كان تضع عنوان يرجى المساعدة في حل مشكلتي
فقط من المحترفين والمختصين
هناك ايضا هواة ومبتدئين قد يكون لديهم فكرة عن مشكلتك بالتحديد وانت لا ترغب الا بالحصول
على مساعدة المحترفين
وبذلك تحرم نفسك من خبرة هؤلاء الهواة والمبتدئين فقد يكوتوا قد وقعوا بنفس مشكلتك وحصلوا
على مساعدة قد لا يشرحونها لك
ان جنبتهم دخول موضوعك اعلم انه احيانا يكون العضو المبتدىء يمتلك معلومة ما قد لايعرفها
المحترف
12- عليك بمتابعة موضوعك ولرد على كافة محاولات الاعضاء لمساعدتك والخطا الاكبر هو ان تاخذ
ما تريد من عون وتذهب
من دخل موضوعك وحاول مساعدتك ليس راغبا باضاعة وقتة بل راغبا بمساعدتك لذلك لا تهملة
13- ان حللت مشكلتك عليك ان تذكر لنا في اخر رد لك في الموضوع كيف حللت مشكلتك
هذا مهم لسببين الاول هو ان تعطي دفعة معنوية لمن ساعدك سندفعة بالتالي لمساعدة غيرك
والسبب الثاني هو اعطائنا خبرة ومعلومة جديدة عن طريقة حل مشكلتك فربما وقع بها غيرك
ويحتاج للمساعدة
14-ان طرحت مشكلتك في منتدى اخر هذا امر جيد ولكن ان حصلت على مساعدة من هناك
عليك العودة لموضوعك هنا وان تذكر لنا كيف حللت المشكلة
ولا تترك موضوعك ومن شارك بة دون اهتمام
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/star10.gif
15- ان لم تجد مساعدة سريعة لا تفقد صبرك وتدخل الموضوع وتكتب ردود غير لائقة او قد تزعج
غيرك مثلا كان تكتب
(اين الخبراء ) (او شو ما حدى بدوا يعبرنا ) او (ا لوووووووووو ) وغيرها
اكتفي بكتابة كلام عادي او( رفع او مازلت انتظر) واعلم انة لست وحدك من يضع مشكلتة هنا بل
هناك الكثيرين ومساعدتكم جميعا
تحتاج لوقت او قد تكون مشكلتك بحاجة لبحث عن حل والبعض يبحث لك عنة
16- ردك وطرحك للموضوع احيانا قد يتضمن عدة بصمات واضحة عن شخصيتك فانتبة
17- لا تقلل من شان اي مساعدة تقدم لك مهما كانت فهذا العضو حاول مساعدتك قدر استطاعتة
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/star10.gif
اعلموا ان حب المساعدة والتعاون هو ما يميز منتدانا ويجب علينا المحافظة على روح التعاون
وحب المساعدة
وبالتوفيق للجميع
http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/zz691ei7.gif
ادام الله عزك يا سوريا http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/w6w200504200341311d6a9227.gif
يا اخر القلاع الصامدة http://i266.photobucket.com/albums/ii268/naden-almamon/moving/w6w200504200341311d6a9227.gif