المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : مشكلة في راوتر نت جير وتقطيع بالإنترنت .


soly9
27-03-2009, 04:00 AM
عندي راوتر نت جير NETGEAR
موديل DG834G v4

http://img128.imageshack.us/img128/6711/netgear.jpg

الإتصال من خلال كيبل LAN

ومشترك بسرعة K 256

الشركة : تي إي داتا ( TE DATA )

وللعلم انا مستخدم هذة السرعة بمفردى وليس شبكة .

لمبة DSL تطفي وتشتغل من نفسها أحياناً كثيرة . ويفصل الإنترنت لدقائق . ويرجع يشتغل ثاني .

وأحياناً يشتغل تمام دون إنقطاع على مدار اليوم أو اليومين أو الثلاثة .

حاولت أحل مشكلة إنقطاع الإنترنت المفاجيء وكلمت الشركة المقدمة للخدمة وقالت كل حاجة تمام والنت شغال عندك تمام .
سويت ريست للمودم وأدخلت الإعدادات أكثر من مرة وأيضاً ظل يقطع الإنترنت ويشتغل ثاني .

وقالوا ركب اسبليتر عمومي داخل الشقة .

وركبت سبليتر على البوكسي الرئيسي داخل البيت وقسمت الخط واحد للإنترنت والأخر للتليفون العادي .
وبالأخر فصلت التليفون تماماً وبرضو الإنترنت ينقطع لدقائق . ويرجع يشتغل .

وركبت Firmware الإصداره رقم V5.01.09 والمشكلة مستمرة ولم تحل بعد .

وحبيت أن أعرض لكم المشكلة بالصور .

وهذه صورة من داخل إعدادات ومؤشرات الراوتر أثناء الإنقطاع كل دقيقة ويرجع ثاني يشتغل .

http://img156.imageshack.us/img156/629/60235239.jpg

صورة أخرى بعد دقيقة .
http://img156.imageshack.us/img156/4003/222t.jpg

وهذه صورة أثناء إستقرار الإنترنت وعدم التقطيع .
http://img128.imageshack.us/img128/5460/41821136.jpg

والصورة التالية بعد ساعة من إستقرار الإنترنت وعدم التقطيع .

http://img128.imageshack.us/img128/4247/dddjmd.jpg

ولاحظت أن عداد داون ستريم في Noise Margin متغير هل له علاقة بإنقطاع الإنترنت
وما هو المؤشر المطلوب بالداون ستريم والأب ستريم وما الفرق بينهم لجودة وكفاءة الخط .

منتظر ردودكم وحلولكم للمشكلة .

تم حل المشكلة والحمد لله تعالى وكلمت السنترال وظبط التشويش اللي كان بالخط .

وحبيت أضيف حاجه مهمة لمن يعاني من إنقطاع الإنترنت رغم إن كل حاجه تمام .
أن يركب المودم بفيش لوحدة بالحائط دون منازع وتأكد من عدم إهتزازها جيدا لضمان ثبات وإستقرار التيار الكهربي لإن المودمات الجديدة كلها حساسة جدا جدا جدا جدا للكهرباء . أو إستخدم جهاز منظم للتيار الكهربي .
ولاحظت أن هذا الحل نفع مع أغلب الحالات التي تعاني من الإنقطاع المستمر بالإنترنت رغم أن كل التوصيلات تمام .

اسامة رمضان
27-03-2009, 04:07 AM
اولا ؟
هل انت موصل نت مركز لحد معاة بسورد الروتر غيرك
ثاينا هل تيار المنزل قوي ام ضعيف لانه لو ضعيف الورتر يرستر لوحدة
ثالثا اسم الشركه المزودة للخدمه ؟

soly9
27-03-2009, 04:08 AM
الصور أثناء فترة الإنقطاع بالإنترنت . لدقائق ثم يشتغل ثاني من نفسه وممكن يشتغل عدة أيام
تمام وينقطع بعدها لدقائق .

soly9
27-03-2009, 04:10 AM
ليس هناك مشكلة بالكهرباء إطلاقاً واليوزر نيم والباسورد ليس مع أحد .
والشركة تي إي داتا .

soly9
27-03-2009, 05:07 AM
UP

soly9
27-03-2009, 02:50 PM
أيش أسوي لعلاج إنقطاع الإنترنت بإستمرار .
مع العلم أنه ممكن يقعد بالأيام شغال تمام دون إنقطاع ومرة واحدة بتجنن ويقطع كل شوي
ولاحظت تغير القراءات للراوتر ووضعت لكم الصور لإيضاح المشكلة .
وأرجو من المتخصصين أن يفيدوني بمشكلتي .
وشكرا .

soly9
27-03-2009, 03:06 PM
up

soly9
27-03-2009, 03:15 PM
أين أنت يا أخ هترك .

abulwleed
27-03-2009, 05:18 PM
وعليكم السلام

جهازك نفس جهازي بالتمام وهو من اروع الأجهزة لأنه لايفصل الى من مشكلة ما وفي اوقات معينة .... فمثلا يفصل او يقطع لدي احيانا مابين الظهر الى العصر فقط بسبب تشويش بالخط أو فترة تداولات الأسهم ..

وجميع الاعدادات الي وضعتها لدي نفسها حتى ان داون ستريم في Noise Margin ايضا يتغير لدي فاظن السبب ليس منه ..

ولي ملاحظة انت تقول " لمبة DSL تطفي وتشتغل من نفسها أحياناً كثيرة . ويفصل الإنترنت لدقائق . ويرجع يشتغل ثاني "

من المعلوم ان :

1- اذا لمبة DSL تقطع وترجع ... فالسبب من الخط او نوعية الكيابل المستخدمة او من شركة الهاتف نفسها .
2- اذا لمبة Internet تطفي وتولع فهذا يعني ان اشتراك انترنت او الموزع لديه مشكلة او البطاقة منتهية او على وشك الانتهاء .


وعلى هذا قد يكون كل السبب كيابل الهاتف او الاسبلتر او من الهاتف نفسه .

لذا جرب تغير الموزع ( splitter ) ...بنوع جيد .
او غير الكيبل الي تستخدمه ( وابحث عن نوع اسمه السلك المسلح )

شكرا .

soly9
27-03-2009, 05:44 PM
حينما تطفي لمبة dsl بالتأكيد تطفي معاها لمبة الإنترنت (( يطفوا مع بعض ثم يشتغلوا )

hamamo
27-03-2009, 05:52 PM
اخي الخط عندك عليه تشويش =noise
السبب
اما ان سلك الهاتف في الحائط يمر بالقرب من اسلاك الكهرباء
او ان التوصيلات عندك سيئه
او ان وصله الهاتف بين البيت و الشارع عليها تشويش او مكشوفه و تتعرض للعوامل الجويه

soly9
27-03-2009, 05:53 PM
أعتقد أن مؤشر Noise Margin له علاقة بموضوع الإنقطاع بالإنترنت .

وكلمت اليوم السنترال وقلت لهم إن هناك تشويش خفيف بالخط .. وقالوا كل حاجه تمام .
وجربوا من الكمبيوتر اللي عندهم بالسنترال وقالوا تمام الخط بتاعك ما فيه تشويش .
وهذه صورة للمؤشرات بعد كل ذلك ولحد الحين لم ينقطع لم الإنترنت
ولاحظت ثبات في رقم Noise Margin

الصورة الحالية للإعدادات (( وهي ثابتة لمدة ساعة ولحد الحين تمام ))

http://img222.imageshack.us/img222/3633/58498224.jpg

soly9
27-03-2009, 05:59 PM
يأ أخ abulwleed حاول تشوف مؤشر noise أثناء إنقطاع الإنترنت وعودته .
وأعتقد أنه السبب ولكن موضوع فترة تداول الأسهم مستبعد تماماً من المشكلة .
وبإنتظار ردك ومتابعتك لحل مشكلتنا معاً بهذا الراوتر النت جير .

soly9
27-03-2009, 06:03 PM
up

soly9
27-03-2009, 06:18 PM
ما هو المؤشر المطلوب بالداون ستريم والأب ستريم لعدم إنقطاع الإنترنت
وما الفرق بينهم لجودة وكفاءة الخط .

soly9
27-03-2009, 06:20 PM
لحد الحين لم يقطع الإنترنت .
والمؤشرات الخاصة بـــ noise margin كما هي لم تتغير لحد الحين

http://img222.imageshack.us/img222/3633/58498224.jpg

ateftabet
27-03-2009, 08:21 PM
انا عندى نفس المشكله اللى انت بتعانى منه وانا مشترك فى نفس الشركه اللى هى (تى داتا ) بس النت بيقطع تقريبا كل سبه دقائق ثم بعدها يشتغل ثم بعد ذلك ينقطع وهكذا ارجو حل هذه المشكله والله معكم

خيال الوسم
27-03-2009, 09:24 PM
انا نفس مشكلت اتمنى يلقون لي حل المشاغبين

لكن انا مودمي ثمسون (سبيد تتش السابع )
واشتراكي من شركة أول نت ثم غيرت الاشتراك الى صحارى نت . اولمشكلة مازالت
والفني جاء لي وشاف الخط والخط مية مية الاشارة واصلة للمودم كاملة والتشويش ماعندي .

الشركتين من شركات السعودية

soly9
27-03-2009, 10:08 PM
بجرب هذا الحل .
تم تركيب الراوتر على فيش لوحده لضمان ثبات التيار الكهربائي .

soly9
27-03-2009, 10:29 PM
بتمنى من عنده مثل هذه المشكلة أن يجرب هذا الحل
(( هذا الحل بعد بحث موطل عن حلول للمشكلة من خلال الإنترنت ))

الإخوان اللي عندهم نفس المشكلة بتمنى يركبوا الراوتر على فيش لوحدة من الحائط لضمان ثبات وإستقرار التيار الكهربائي .

soly9
28-03-2009, 11:23 AM
الروترات الجديدة حساسة للكهرباء جدا فيجب أن تركب المودم بفيش بالحائط لوحدة دون منازع .
وبتمنى إن الأخوة اللي إشتكوا من نفس المشكلة أن يجربوا هذا الحل ويردوا علينا .

soly9
29-03-2009, 01:47 AM
نصيحة لوجه الله تعالى لتفادي مشاكل إنقطاع الإنترنت .

الروترات الجديدة حساسة للكهرباء جدا فيجب أن تركب المودم بفيش بالحائط لوحدة دون منازع .
وبتمنى من الأخوة اللي إشتكوا من نفس المشكلة أن يجربوا هذا الحل ويردوا علينا .

soly9
29-03-2009, 02:25 AM
ومشكور لكل من حاول مساعدتى بهذه المشكلة .

ولاحظت أن هذا الحل نفع مع أغلب الحالات التي تعاني من الإنقطاع المستمر بالإنترنت
رغم أن كل التوصيلات تمام .

واوى
21-07-2010, 08:04 PM
شكرا ليك

محمد مصطفى محمو
24-07-2010, 07:20 PM
نفس المشكلة

ossoo2020
04-08-2010, 12:19 PM
و الله يا جماعة نفش المشكلة انا مشترك من 6/7/2010 حتى الان النت بيقطع كل 10 دقائق و اوقات 30 دقيقة ملهوش قاعدة تحسبها و شوية يشتغل كويس و كان عندى tp link و فى نا بتقول كويس و ناس بتقول زى الزفت المهم ....انا علشان اكون فى السليم انا غير السلك لنحاس و ارجته بايدى و التلفون شغال و كه تمام و كلمت الشركة كله تمام و علشان الاحتياط نزلت اشتريت امبارح netgear n150 و كل حاجة تمام و معديش اى قطع او خدش بالسلك و برضوا نفس المشكلة
الحل اية يا جماعة و انصحونى اكمل مع ال tp link و لا net gear انا كدى عند الاتنين و الاتنين كدى بعد الاختبار المشكلة مش فى الراوتر اكيد

ossoo2020
04-08-2010, 12:23 PM
انا شركة te data و جماعة الناس زوق جدا و بصراحة خدمة العملاء ممتازة و هما اللى متابعينى بالرسائل و المكالمات و قوللى انهم راحوا السنترال و اعادوا تركيب الخط كان بتركيب من جديد و كدى تمام التمام بس انا اللى مشعارف المشكلة هل السلك بس انا غيرته و كلمتهم و قوللى الاشارة ممتازة و بعد كدى برضوا لمبة adsl ابتدت تضئ و تطفى بسرعة و راحت الاشارة علشان يجمع نت تانى خد ساعة او اثنين دى يبقى عيب تيار كهرباء او الراوتر و لا اية

vego samy
10-12-2010, 01:44 AM
اشكركم على هذا المجهود الاكثر من رائع

vego samy
10-12-2010, 01:47 AM
انا كمان ياجماعة عندى نفس المشكلة والروتر بتاعى نت جير
لمبة الدى اس ال بتطفى وتشتغل لوحدها
الموضوع ده مجننى وكلمت الشركة كتير (تى اى داتا ) وسألتهم عن جودة الخط
وقال وانه تمام

ارجوا الافادة
وجزاكم الله كل الخير

vego samy
12-12-2010, 12:40 AM
ياريت الرد ضرورى ياجماعة

vego samy
13-12-2010, 10:23 PM
محدش عاوز يعبرنى ليه